مهارات البيع وإدارة المبيعات: إقناع العملاء والتخطيط والتنبؤ وتحقيق الأرباح
- التعريف:
برنامج استراتيجي وتطبيقي متكامل يهدف إلى تمكين المشاركين من قيادة العمليات البيعية وتوجيه فرق المبيعات بكفاءة واحترافية. يغطي المساق المنظومة البيعية بأكملها؛ بدءاً من اكتساب مهارات البيع وأساسيات إدارة المبيعات، واستيعاب مهام إدارة المبيعات وأهداف إدارة المبيعات، مروراً بتطبيق آليات تقييم أداء المبيعات والتخطيط والتنبؤ، وصولاً إلى بناء المعايير الهيكلية لـ تنظيم إدارة المبيعات وقياس الأداء وتقدير المبيعات لتعظيم المداخيل وتحقيق أرباح مستدامة للمؤسسات. - الأهداف:
- استيعاب القواعد والركائز الأساسية الحاكمة لإدارة المبيعات الحديثة وتطوير مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء.
- دراسة الهيكل التنظيمي للمبيعات وتحديد المهام والمسؤوليات والأهداف الإستراتيجية لفرق العمل.
- اكتساب التقنيات العلمية للتخطيط المالي والتنبؤ بحجم المبيعات المستقبلية وقياس الأداء المؤسسي.
- المخرجات المتوقعة:
- مهارة إدارة وتوجيه فرق البيع وتصميم خطط مبيعات متكاملة وموجهة نحو الأسواق المستهدفة.
- القدرة على وضع أهداف بيعية ذكية ومراقبة تنفيذها من خلال مؤشرات أداء دقيقة وواضحة.
- الاحترافية في حساب وتقدير المبيعات المستقبلية وإعداد ميزانيات تقديرية تحمي المؤسسة وتضمن ربحيتها.
